Política de Privacidad – MiCiel@

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1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Flat Cube Telecomunications SA de CV

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2. Datos que recopilamos

Recabamos únicamente la información estrictamente necesaria para brindarte el servicio:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, correo)

• Mensajes de WhatsApp

• Información relevante para gestionar citas, enviar correos o recordatorios

No recolectamos datos sensibles (salud, biométricos, creencias, etc.) KPMGWikipedia.

 

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para los siguientes propósitos:

• Organizar y recordarte tus citas y conferencias

• Enviar correos electrónicos por tu cuenta

• Darte recomendaciones personalizadas (restaurantes, ciudad)

• Personalizar el tono de comunicación afectivo del asistente

Todo usando el modelo de privacidad por diseño: solo lo que es necesario y útil desde el principio.

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4. Legitimación y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento expreso e informado. Solo se utilizarán para las finalidades descritas. En caso de querer revocarlo, tienes el derecho de hacerlo en cualquier momento.

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5. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que poseemos.

• Rectificar información incorrecta o incompleta.

• Cancelar datos que ya no sean necesarios.

• Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, contáctanos directamente a flatcube@flatcube.com.mx

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6. Transferencia de datos

Tus datos no serán transferidos a terceros, salvo:

• Para cumplir un requerimiento legal o judicial.

• A proveedores vinculados al servicio, con obligación de confidencialidad.
  En cualquier caso, lo haremos conforme a la ley y siempre con tu información y consentimiento en caso de ser requerido.

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7. Tiempo de conservación

Conservaremos tus datos solo durante el tiempo necesario para brindar el servicio activo. Una vez terminada la suscripción o después de 30 días de suspensión, procederemos a eliminarlos de manera segura.

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8. Seguridad

Implementamos:

• Cifrado (SSL/TLS) en las comunicaciones digitales.

• Controles de acceso interno solo para personal autorizado.

• Auditorías periódicas para garantizar confidencialidad y privacidad.

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9. Cambios a esta Política

Flat Cube puede modificar esta política en cualquier momento. En caso de cambios relevantes, te notificaremos por correo o WhatsApp antes de su aplicación.

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10. Aceptación

Al utilizar MiCiel@, aceptas esta Política de Privacidad y confirmas que hemos obtenido tu consentimiento para recabar y tratar tus datos según lo aquí descrito.

 

Julio 2025